Política de envío

Políticas de Envío

En Gaena, nos esforzamos por ofrecer un servicio de envío rápido, confiable y conveniente para nuestros clientes. A continuación, te detallamos nuestras políticas de envío:

1. Procesamiento de Pedidos: Los pedidos se procesan y envían dentro de un plazo de 3 días hábiles desde la confirmación de la compra, a menos que se indique lo contrario.

2. Opciones de Envío: Ofrecemos varias opciones de envío para adaptarnos a tus necesidades, incluyendo entrega local a domicilio dentro del área metropolitana. Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación y la disponibilidad del producto. También puedes optar por recoger tu pedido en nuestra tienda física ubicada en Av. Anillo Periférico 421-G, Colinas de San Jerónimo, 64630 Monterrey, N.L.. Te enviaremos una notificación cuando tu pedido esté listo para ser recogido.

3. Tarifas de Envío: Las tarifas de envío son únicas sin importar la ubicación y tiene un costo de $100 pesos mexicanos.

4. Entrega: Nos asociamos con servicios de mensajería confiables para garantizar que tus productos lleguen de manera segura y en tiempo. Una vez enviado tu pedido, recibirás seguimiento para que puedas rastrear el estado de tu entrega.

5. Restricciones: Por el momento, realizamos envíos solamente dentro de el área metropolitana. Monterrey, N.L.